W obszarze działania pracy socjalnej bezdyskusyjnie istnieje potrzeba prowadzenia badań empirycznych. Prowadzenie badań empirycznych mają na celu przedstawienie strategii przy rozwiązywaniu wszelkich problemów, zapoznanie się z przyczynami i procesami zachodzącymi w pracy socjalnej. Zadaniem pracownika socjalnego w przeprowadzaniu badań empirycznych jest chęć zrealizowania założonych zadań pracy socjalnej. Problemy rozpatrywane w kontekście społecznym i teoretycznym są znaczące tylko wtedy, gdy zadziałają w połączeniu różnych dyscyplin przy analizowaniu pracy socjalnej. Refleksje teoretyczne jak i metodologiczne w efektywnej pracy socjalnej są podstawą wiedzy nie tylko dla nauczycieli, ale równiż dla uczonych oraz pracowników socjalnych – czyli wszystkich tych, którzy każdego dnia mają kontakt z klientami, którym udzielają pomocy. Badania pracy socjalnej dzielimy na: badania w pracy socjalnej, badania nad pracą socjalną, badania dla pracy socjalnej oraz badania o pracy socjalnej. Głównym celem tych badań jest ocena efektywnośći pracy socjalnej, a przede wszystkim metod w niej stosowanych.